نگهداری، پشتیبانی و آموزش

با خدمات پشتیبانی و نگهداری سیستم هوپاد، از فاجعه دور بمانید!

ویژگی ها ↓ (قابل کلیک)

  • نگهداری و عیب‌یابی تجهیزات سخت‌افزاری و نرم‌افزاری شبکه ( passive، active)
  • مدیریت ،کنترل و نظارت بر منابع شبکه شامل مانیتورینگ کیفیت و کارایی سرویس‌ها ،ترافیک شبکه و سخت‌افزارها
  • مانیتورینگ و دیده بانی ( Monitoring ) روزمره تجهیزات شبکه و سرورها
  • پیگیری و رفع مشکلات شبکه جهت عملکرد صحیح سیستمها
  • ایجاد راهکارهائی جهت پیشگیری از بروز خرابی های شبکه
  • پشتیبانی و نگهداری سیستم عاملهای سرور
  • بررسی وضعیت امنیت کلی شبکه با هدف کاهش ریسک
  • ایجاد و یا محدود نموده دسترسی کاربران به منابع شبکه
  • اقدام فوری در مواقع بروز مشکلات امنیتی مانند حملات سایبری
  • برگزاری جلسات هفتگی و ماهیانه جهت ارزیابی وضعیت موجود و بررسی مشکلات بوجود آمده
  • طراحی و اجرای سیاستهای امنیتی در سازمان با هماهنگی مدیریت ارشد سازمان
  • ایجاد و مدیریت مرکز عملیات امنیت در بخش پشتیبانی شبکه
  • آموزش مداوم تیم پشتیبانی و ارائه اطلاعات لازم
  • آموزش کاربران شبکه با هدف کاهش مشکلات شبکه ای و امنیتی
  • پشتیبانی فنی از سرویس اتصال به اینترنت
  • پشتیبانی فنی از سرویس پست الکترونیک سازمانی
  • پشتیبانی و ارتقا‌ی سرویس اتصال به اینترنت کاربران درون و برون سازمانی
  • پشتیبانی از دامنه‌های اینترنتی برون سازمانی و دامنه و سرویس عادی درون سازمانی
  • پشتیبانی از سرویس‌های و کاربران وب
  • عیب‌یابی و رفع نقص سیستم عامل‌ها و نرم‌افزارهای عمومی
  • مدیریت سیستم‌های کامپیوتری از لحاظ کیفیت و کارایی نرم‌افزاری
  • نصب و پیکربندی سیستم عامل‌ها و نرم‌افزارهای عمومی
  • پیگیری پشتیبانی فنی نرم‌افزارهای اختصاصی
  • مشاوره و پشتیبانی در زمینه تامین نرم‌افزارهای عمومی و مدیریت لایسنس‌های نرم‌افزاری
  • مشاوره و پشتیبانی در زمینه کاربری نرم‌افزارهای عمومی
  • مشاوره در خصوص زیرساختهای نرم‌افزاری
  • عیب یابی و رفع نقص تجهیزات و منابع سخت‌افزاری ( پرینترها، اسکنرها و یو‌پی‌اس‌ها)
  • مدیریت سیستم‌های کامپیوتری از لحاظ کیفیت و کارایی سخت‌افزاری
  • نصب و پیکربندی سخت‌افزارهای جانبی
  • مشاوره و پشتیبانی در زمینه‌ی خرید و ارتقا‌ی منابع سخت‌افزاری( سیستم‌های کامپیوتری، پرینتر، اسکنر , یو پی اس و…. )
  • تامین نیروی انسانی آموزش دیده و متخصص جهت ارائه خدمات پشتیبانی
  • نظارت دائم بر عملکرد تیم های پشتیبانی
  • استفاده از تجربه و دانش فنی متخصصین هوپاد در پشتیبانی هرچه بهتر
  • آموزش توسط نیروهای متخصص و با تجربه به صورت کاملا کاربردی و بر اساس استانداردهای موجود

فرم درخواست مشاوره

خوشحال می شویم اگر بتوانیم با راهنمایی مشکلات شما را حل کنیم. هوپاد با ارائه راه حل های رایانش ابری، آرامش خاطر در زمینه فناوری را برای شما به ارمغان می آورد.






X
درخواست مشاوره